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  工人修剪市区行道树，消除道路安全风险隐患，以精细化绿化管护保障市民出行畅通安全。陈显锋摄

  针对排查出来的问题，分类施策，能马上修的立刻处置，小问题小修快补，复杂病害安排工程集中整治。药王大道、紫苑路、人民路等破损集中路段，统一纳入工程改造计划。面对波纹管老化、检查井渗漏等排水顽疾，同步推进涡北污水处理厂设备更新、排水设施老化改造。专项整治开展至今，市政方面累计排查各类问题13054个，已完成整改1819个问题。

  “南湖早市”不仅方便了市民日常消费，也为周边农户提供了增收渠道。而这一切都得益于城管部门的“精细化管理”。为避免早市经营对周边交通和居民日常生活造成影响，亳州高新区城管执法支队实行“定时管控”，每日清晨5点开始，摊贩陆续到来，每天7点左右，摊贩们便有序撤离，也因此被称为“露水早市”。执法人员也在现场进行有序劝离。早市经营结束后，由环卫保洁公司负责全面清扫现场，包括清理残留垃圾、冲洗地面污渍等，确保场地干净整洁。

  “城市管理，一头连着城市秩序，一头连着百姓生计。一边要维护整洁的城市环境，一边要兼顾小商贩谋生需求和市民就近消费的便利，怎么样找到两者之间的平衡点，是城市精细化治理的一道考题。”市城管局相关负责的人介绍，为了破解市容管理与民生需求的平衡难题，我市科学优化城市管控体系，不搞“一刀切”式清理，将中心城区划分为禁止设置区、严格控制区、规范管理区，因地制宜释放经营空间，规范便民经营秩序。在不影响交通、不干扰居民生活的前提下，合理划定经营区域、经营时段。

  同时，我市持续深化市容环境与交通秩序专项整治，建立高风险隐患路口、严重拥堵节点、重点整治区域三本台账，盘活地下公共停车场资源，拓宽停车供给渠道，缓解城区停车难题；聚焦电瓶车闯红灯、逆行、不佩戴安全头盔等违背法律规定的行为，并加大整治力度。自6月份以来，累计督导处置占道经营各类问题1.2万件，街面占道乱象明显减少，通行环境持续向好。

  今年以来，市城管局聚焦群众反映集中的痛点堵点，紧盯道路破损、雨天积水、占道经营、出行拥堵等群众高频诉求，在中心城区开展城市管理明显问题分类整治，跳出“重整治、轻民生”的传统思路，在市政修缮、市容管控、智慧治理等多维度协同发力，不搞大拆大建，立足现有城市基础查漏补缺，以民生“小切口”推动城市功能品质实现“大变化”，让市民实实在在感受到城市更新带来的幸福感。

  走进亳州市城市运行管理服务中心大厅，全域城市管理实景画面、案件处置动态、巡查运行数据实时投屏滚动，城市治理运行状态趋势一屏统览。中心近30名工作人员常态化驻守后台，全天候线上值守监管。依托智慧城管平台，我市落地燃气云监管、防汛云调度、桥梁云保畅、无人机巡检、智能劝管等10类智慧应用场景，构建起空地协同、线上线下联动的现代化治理体系。

  “智慧城管平台打通了发现、派单、处置、回访全流程，问题发现更快、处置更精准，真正的完成了民有所呼、即有所应。”市城管局工作人员介绍，智慧城管平台可自动识别市容瑕疵、设施损坏、环境乱象等城市问题，无需人工全域巡逻，就可以实现问题早发现、快处置。在智慧环卫示范区投入新能源无人驾驶环卫设备，大幅度的提高保洁效率和精细化水平。

  截至目前，平台累计上报城市管理问题342081件，应处置结案329823件，办结322647件，结案率达97.82%；AI智能抓拍识别问题3576件，识别准确率98.9%、办结率100%，数字化手段为城市高效治理保驾护航，有效补齐了人力巡查短板，城市问题实现早发现、快处置，治理效能明显提升。